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Tu abuela probablemente recuerda cómo el médico solía hacer visitas a domicilio, o cómo podía ir al consultorio y hablar con él (y en esos días, probablemente era él) sin una cita. Pero el ritmo de la atención médica moderna ha cambiado esa dinámica.
Hoy en día, es normal que los proveedores de atención primaria se vean presionados para que vean a tantos pacientes como sea posible en un día y que los pacientes se muevan de un médico a otro en una práctica grupal. Los pacientes también tienen sus propios horarios ocupados y quieren entrar y salir de la oficina rápidamente.
A la luz de esto, tener una relación sólida con su proveedor de atención primaria (ya sea que vea a un médico, un enfermero practicante certificado o un asistente médico) es crucial para aprovechar al máximo cada visita. Cuando se trata de la comunicación médico-paciente, las mujeres tienen una ventaja, dice Debra Roter, Dra.P.H., profesora de la Escuela de Salud Pública Johns Hopkins Bloomberg que ha estudiado las interacciones médico-paciente y la dinámica de la comunicación durante más de 40 años.
“Las mujeres tienden a hablar más en las visitas médicas; hacen más preguntas, es más probable que hablen sobre aspectos de su vida diaria, su estilo de vida, sus sentimientos y emociones ”, dice Roter. Todas estas cosas son parte de lo que ella llama comunicación centrada en el paciente y ayudan a los médicos a adaptar los consejos y el tratamiento.
Tanto si ya es un gran comunicador como si desea que su médico le comprenda mejor, Roter ofrece cuatro elementos clave para maximizar su visita.
Establecer una agenda
Muchas visitas a los médicos duran solo de 15 a 20 minutos, por lo que es importante priorizar sus preocupaciones estableciendo una agenda, dice Roter. Según su investigación, la duración de una cita importa menos que su calidad. Antes de que comience la visita, cree una lista de temas que desea abordar. Preséntelos al comienzo de su visita.
“La forma en que se usa el tiempo realmente marca una diferencia crítica”, dice ella. “Su esquema no necesita ser complejo; simplemente puede ser que tenga problemas médicos, miedos o preocupaciones que quiera discutir ”.
Se honesto
Roter insta a los pacientes a ser honestos acerca de sus preocupaciones y preocupaciones. Ella llama a esto decir el "trato real".
"Es importante compartir cosas sobre su estilo de vida, obligaciones sociales y relaciones en el hogar y en el trabajo", dice. “A veces los pacientes temen que el médico no esté interesado o que no sea relevante”. Pero proporcionar información detallada ayuda al médico a obtener una imagen completa de su bienestar general y evaluar los factores de estilo de vida que podrían contribuir a su salud.
Además, no tenga miedo de mencionar el dolor o un sentimiento que le molesta, incluso si es vergonzoso. El trabajo de su médico es ayudarlo a sentirse mejor y debe proteger su privacidad.
Hacer preguntas
Las visitas médicas pueden ser abrumadoras y, a veces, incluso el médico mejor intencionado puede presentar demasiada información demasiado rápido y en términos complejos. Está bien hacer preguntas y Roter enfatiza que debe sentirse cómodo haciendo tantas preguntas como necesite para comprender los consejos de su médico.
“A veces la gente se muestra reacia a hacer preguntas. Pídale a su médico que le aclare lo que están diciendo en un lenguaje sencillo si están hablando en lenguaje médico ", dice. “Está perfectamente bien decir: 'Lo siento, simplemente no te estoy siguiendo. ¿Puedes explicar eso de otra manera? "
A continuación, repita la información a su médico. Esto lo ayudará a absorberlo y también ayudará al médico a saber si lo entendió. ¿Y si no lo entendiste todo? Eso también es perfectamente natural. A menudo, un médico necesitará repetir la información de una manera diferente para que sea más clara.
Asegúrese de que su médico haya entendido lo que le dijo. Por ejemplo, si habla de una inquietud, como un bulto en el seno, y su médico lo ignora, no tema volver a abordar el tema.
“Sabemos por estudios que los médicos tienden a tranquilizar mucho a los pacientes, y los pacientes a veces sienten que esta tranquilidad es prematura”, dice Roter. "Está bien decir: 'No estoy seguro de que hayas escuchado lo preocupado que estoy por esto'".
Si enfatiza sus inquietudes, su médico puede explicarle el motivo por el que lo tranquiliza y volver a tratar el problema con más profundidad.
Trabajar colaborativamente
Finalmente, es importante trabajar junto con su médico para obtener el mejor resultado. Si su médico recomienda un tratamiento, comparta sus preocupaciones sobre los posibles efectos secundarios o las preguntas sobre otras opciones, sugiere Roter.
Ésta es una forma de colaborar activamente con su médico para tomar decisiones de tratamiento que probablemente funcionen para usted. Es una victoria para usted y una victoria para su médico, así que no tema pedirle que le ayude a comprender sus opciones.
“Una parte fundamental de la conversación es decirle al médico: 'Entiendo que todos los tratamientos tienen riesgos y beneficios. ¿Puede ayudarme a comparar estos con otros tratamientos? "
Sobre todo, trate de controlar su ansiedad esperando un buen resultado antes de que comience la cita.
“Si entra a la habitación esperando que el médico le ayude, entonces marca la pauta. Los mejores médicos están capacitados en mindfulness, por ejemplo, lo que les dice que se tomen un minuto para concentrarse en el nuevo paciente y ver realmente a la persona frente a ellos. Y creo que los pacientes también deben hacer esto ”, dice Roter.