Contenido
- ¿Qué son los servicios y dispositivos de comunicación auditiva y del habla?
- ¿Qué es un servicio de retransmisión de telecomunicaciones?
- Otros dispositivos de asistencia para la comunicación
¿Qué son los servicios y dispositivos de comunicación auditiva y del habla?
Junto con la intervención médica y los audífonos, hay muchos dispositivos y servicios disponibles para ayudar a mejorar y apoyar la comunicación en la vida diaria. Por ejemplo, en 1993, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades comenzó a exigir que todas las compañías telefónicas proporcionaran servicios de retransmisión de telecomunicaciones. Otros servicios y dispositivos van desde amplificadores telefónicos hasta sistemas de alarma visual. Los nuevos dispositivos son portátiles y pueden funcionar con teléfonos móviles.
¿Qué es un servicio de retransmisión de telecomunicaciones?
Un servicio de retransmisión de telecomunicaciones ayuda a las personas con pérdida auditiva o del habla a comunicarse con personas que tienen un teléfono normal, un teléfono inalámbrico, un teléfono público o un teléfono celular. La persona con discapacidad auditiva llama a otra persona con la ayuda de un asistente de comunicaciones (CA). La persona con discapacidad auditiva llama utilizando un teléfono de texto (TTY), que el CA luego transmite verbalmente a la otra persona que llama. Luego, el CA escribe la respuesta de la persona a la persona que llama TTY.
Hay dos tipos de servicios de retransmisión de telecomunicaciones: transferencia de voz (VCO) y transferencia de audición (HCO).
Con VCO, la persona que llama habla directamente con la otra persona, pero lee la respuesta escrita por el CA.
Con HCO, la persona que llama escucha a la otra persona que llama, pero escribe su respuesta.
Las CA son profesionales; las conversaciones se transmiten palabra por palabra y son confidenciales. Los servicios de retransmisión de telecomunicaciones son gratuitos y puede comunicarse con ellos marcando 7-1-1.
Otros dispositivos de asistencia para la comunicación
Algunos otros dispositivos de comunicación de asistencia para personas con problemas de audición o del habla incluyen:
Tipo de dispositivo de comunicación | Descripción |
|---|---|
Dispositivos telefónicos para sordos (TDD) | Los TDD permiten que la persona que llama llame a otra persona que tenga un TDD y escriba mensajes que se muestran en una pantalla visual. Los TDD vienen en una variedad de modelos y también se pueden usar con servicios de retransmisión de telecomunicaciones. Otro dispositivo telefónico, una bobina telefónica, se puede usar con ciertos audífonos. La telebobina, que es una pequeña bobina magnética en el audífono, ayuda a mejorar el sonido durante las llamadas telefónicas. |
Amplificadores telefónicos | Los amplificadores portátiles o integrados en el receptor del teléfono pueden ayudar a aumentar el volumen para el oyente. Además, para aquellas personas que tienen dificultad para escuchar el timbre agudo del teléfono, el sonido puede ser reemplazado por un timbre o timbre de tono más bajo, o por una alerta visual. |
Amplificadores de radio, estéreo y televisión. | En lugar de poner la radio, el estéreo o la televisión a todo volumen, ciertos dispositivos pueden conectarse con audífonos para enviar directamente la señal de audio a través de un receptor. Ya sea que utilice auriculares o dispositivos inalámbricos, estos amplificadores permiten que una persona con problemas de audición escuche la radio, el estéreo o la televisión a un nivel cómodo sin interferencias de ruido de fondo. |
Dispositivos de señalización | Los dispositivos de señalización visual pueden alertar a una persona con discapacidad auditiva sobre señales auditivas que no puede oír. Los dispositivos de señalización visual que encienden una luz se pueden comprar para teléfonos, puertas, alarmas, monitores para bebés y más. Otros dispositivos de señalización incluyen una opción de vibración que puede despertar a la persona con discapacidad auditiva. |
Subtítulos para personas con discapacidad auditiva | Los subtítulos son las palabras que se muestran en una pantalla de televisión junto con la parte de audio del programa. Los espectadores con problemas de audición pueden leer los subtítulos para seguir el diálogo y la acción al mismo tiempo. Los subtítulos también describen efectos de sonido que son importantes para la trama. Los subtítulos pueden ser "abiertos" o "cerrados". Los subtítulos abiertos aparecen en todos los televisores. Los subtítulos cerrados requieren un decodificador o un circuito decodificador incorporado. Dado que la tecnología de subtítulos cerrados está tan ampliamente disponible ahora, la tecnología de subtítulos abiertos rara vez se utiliza. |