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La calidad de la atención médica que recibe depende de muchas cosas además de la habilidad de su cirujano. Muchos proveedores de atención médica de un hospital participarán directamente en su atención antes, durante y después de la cirugía.
El trabajo de todo el personal del hospital afecta la forma en que funciona el hospital. Esto afecta su seguridad y la calidad de la atención que recibirá allí.
ELEGIR EL MEJOR HOSPITAL DE CIRUGÍA
Un hospital puede ofrecer muchas cosas para mejorar la calidad de la atención que recibe. Por ejemplo, averigüe si su hospital tiene:
- Un piso o unidad que realiza solo el tipo de cirugía que se va a realizar. (Por ejemplo, para la cirugía de reemplazo de cadera, ¿tienen un piso o una unidad que se usa solo para cirugías de reemplazo de articulaciones?)
- Salas de operaciones que se utilizan sólo para su tipo de cirugía.
- Pautas específicas para que todas las personas que tienen su tipo de cirugía reciban el tipo de atención que necesitan.
- Suficientes enfermeras.
También puede ser útil saber cuántas cirugías como la suya se realizaron en el hospital que eligió o está considerando para su cirugía. Las personas que se someten a una cirugía en los hospitales que realizan más del mismo tipo de procedimiento a menudo lo hacen mejor.
Si se va a realizar una cirugía que involucra técnicas más nuevas, averigüe cuántos de estos procedimientos ya ha realizado su hospital.
MEDIDAS DE ALTA CALIDAD
Se solicita a los hospitales que informen sobre los eventos llamados "medidas de calidad". Estas medidas son informes de diferentes cosas que afectan la atención del paciente. Algunas medidas de calidad comunes incluyen:
- Lesiones de pacientes, como caídas.
- Pacientes que reciben el medicamento incorrecto o la dosis incorrecta de un medicamento
- Complicaciones, como infecciones, coágulos de sangre y úlceras por presión (úlceras)
- Tasas de readmisión y mortalidad (mortalidad)
Los hospitales reciben puntuaciones por su calidad. Estos puntajes pueden darle una idea de cómo su hospital se compara con otros hospitales.
Averigüe si su hospital está acreditado por The Joint Commission (una organización sin fines de lucro que busca mejorar la calidad y la seguridad de la atención médica).
También vea si su hospital tiene una alta calificación por parte de agencias estatales, consumidores u otros grupos. Algunos lugares para buscar calificaciones de hospitales son:
- Informes estatales: algunos estados requieren que los hospitales les informen cierta información y otros publican informes que comparan los hospitales del estado.
- Los grupos sin fines de lucro en algunas áreas o estados trabajan con empresas, médicos y hospitales para recopilar información sobre la calidad. Puedes buscar esta información en línea.
- El gobierno recoge y reporta información sobre hospitales. Puede encontrar esta información en línea en www.medicare.gov/hospitalcompare/search.html. También puede encontrar información sobre cómo elegir al mejor médico en línea.
- Su compañía de seguro médico puede evaluar y comparar el desempeño de los diferentes hospitales en la cirugía que se realiza. Pregúntele a su compañía de seguros si hace estas calificaciones.
Referencias
Centros de Servicios de Medicare y Medicaid sitio web. Hospital comparar. www.cms.gov/medicare/quality-initiatives-patient-assessment-instruments/hospitalqualityinits/hospitalcompare.html. Actualizado el 19 de octubre de 2016. Accedido el 22 de enero de 2018.
El Grupo Leapfrog. Elegir el hospital adecuado. Sitio web Leapfroggroup.org. www.leapfroggroup.org/hospital-choice/choosing-right-hospital. Accedido el 4 de enero de 2017.
Fecha de revisión 27/11/2016
Actualizado por: C. Benjamin Ma, MD, Profesor, Jefe de Medicina Deportiva y Servicio de Hombro, Departamento de Cirugía Ortopédica de UCSF, San Francisco, CA. También revisado por David Zieve, MD, MHA, Director Médico, Brenda Conaway, Directora Editorial, y el A.D.A.M. Equipo editorial. Actualización editorial 22/01/2018.