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Por ley, tiene derecho a corregir errores en sus registros médicos. La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA) garantiza que sus registros médicos sean privados. Otra parte importante de esta ley le permite solicitar enmiendas a su registro médico si encuentra errores.Este proceso para realizar este tipo de corrección puede ser tan simple como informarle a su médico que algo se registró incorrectamente para que su médico pueda cambiarlo. Pero, a veces, las correcciones no son tan sencillas y es necesario que se familiarice con las reglas de enmienda de la información de salud protegida para que pueda solucionar las correcciones.
Revisión de sus registros
Si bien muchos pacientes no están interesados en consultar sus propios registros médicos, es una buena idea hacerlo. Según la Oficina del Coordinador Nacional de Tecnología de la Información en Salud, casi 1 de cada 10 personas que acceden a los registros en línea terminan solicitando que se corrijan por una variedad de razones.
Algunos sistemas de atención médica le proporcionarán un portal para pacientes que brinda fácil acceso a todos sus registros médicos dentro de ese sistema. Incluso si no tiene ese tipo de acceso, tiene derecho a consultar sus propios registros médicos y obtener copias. A veces hay un costo por obtener copias de sus registros.
Una vez que tenga sus registros médicos, puede revisarlos. Si ve alguna inexactitud, puede determinar si son importantes y requieren una enmienda.
Los tipos de errores pueden incluir:
- Algunos errores tipográficos de ortografía pueden requerir corrección o no. Por ejemplo, si mesentérico se escribe incorrectamente como "mesentírico", es posible que no se tome la molestia de corregirlo porque no habrá ningún impacto en su salud o atención médica.
- Los errores en la ortografía de su nombre requieren corrección porque esto puede evitar que sus registros se compartan correctamente entre diferentes proveedores y puede afectar el pago de los servicios.
- Si su número de teléfono o dirección son incorrectos o están desactualizados, querrá asegurarse de que se corrijan de inmediato. Si no lo hace, se copiará la información incorrecta en registros médicos futuros o su equipo médico no podrá comunicarse con usted si es necesario.
- Se debe corregir cualquier información inexacta sobre sus síntomas, diagnóstico o tratamiento. Por ejemplo, si su registro dice que tiene un tumor temporal en lugar de un tumor testicular, esto es completamente diferente y requiere corrección.
- Si el registro dice que su cita fue a las 2 p. M., Pero nunca vio al médico hasta las 3:30 p. M., Es posible que eso no tenga nada que ver con sus futuras necesidades de información de salud o facturación, y no vale la pena corregirlo.
En general, usted tiene que hacer su propio juicio sobre qué partes de su registro médico deben corregirse si encuentra errores. Si está en la cerca, es mejor corregir algo que dejarlo incorrecto.
Hacer su solicitud
Comuníquese con el hospital o su pagador para preguntar si tienen un formulario que necesitan para hacer modificaciones a sus registros médicos. Si es así, pídales que le envíen una copia por correo electrónico, fax o correo.
Enviando su solicitud
Sea claro, conciso y escriba la corrección exactamente como cree que debe anotarse. La idea es facilitar que el consultorio de su proveedor modifique sus registros.
Haga una copia de la (s) página (s) donde ocurren los errores. Si se trata de una corrección simple, puede tachar una línea a través de la información incorrecta y escribir a mano la corrección. Al hacerlo de esta manera, la persona en el consultorio del proveedor podrá encontrar el problema y hacer la corrección fácilmente. Si le enviaron un formulario para completar, puede engrapar la copia en el formulario.
Si la corrección es complicada, es posible que deba escribir una carta que describa lo que cree que está mal y cuál es la corrección. Si escribe una carta, asegúrese de incluir algunos conceptos básicos, como su nombre y la fecha de entrega de su carta, luego engrape su carta a la copia de la página que contiene el error.
Responsabilidad de su proveedor
El proveedor o el centro deben actuar sobre su solicitud en un plazo de 60 días, pero pueden solicitar una extensión de hasta 30 días adicionales si le dan una razón por escrito. Su proveedor debe informarle que ha aceptado o negado su solicitud de enmienda de manera oportuna. Si solicitó que otros proveedores, socios comerciales u otras personas involucradas en su atención también sean informados de la enmienda, su proveedor también debe informarles.
Sus proveedores no están obligados a realizar el cambio que solicita. Si niegan su solicitud, deben notificarle su decisión por escrito y mantener un registro de su solicitud y su denegación en sus registros médicos.
Existen varias razones por las que su solicitud podría ser rechazada. Por ejemplo, algunos pacientes solicitan que se elimine la información sobre el uso de drogas, enfermedades de transmisión sexual, arrebatos violentos u otros temas delicados. Sin embargo, la mayoría de los proveedores se negarán a eliminar esta información porque afecta su salud y su tratamiento médico.
Una palabra de Verywell
Su registro médico puede parecer complicado al principio, especialmente si no está acostumbrado a consultar registros médicos. Pero una vez que comience a leerlo, comenzará a reconocer las características importantes. Si tiene alguna inquietud, hable del asunto con el consultorio de su médico; la gran mayoría de las veces, obtendrá una corrección rápida. Si ese no es el caso, deberá seguir los procedimientos adecuados para corregir las cosas, o al menos considerarlas.